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Das Kano-Modell. Umsetzungsmöglichkeiten für Pflegeheime

Anne Zöllner

GRIN Verlag

, 19.02.2019, Taschenbuch
ISBN: 9783668866652
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Das Kano-Modell. Umsetzungsmöglichkeiten für Pflegeheime / Identifikation von Basis-, Leistungs- und Begeisterungseigenschaften einer Dienstleistung mit Hilfe des Kano-Modells / Anne Zöllner / Buch

Anne Zöllner

GRIN Verlag

, 2019, Taschenbuch
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