Continual Service Improvement – Buch gebraucht kaufen
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Preis:
5,00 €
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Versandkosten: 4,50 € (Deutschland)
gebrauchtes Buch
* Keine MwSt.-Berechnung, da Privatverkauf.
ISBN:
9780113314058
(ISBN-10: 0113314051)Zustand:
wie neu
Seiten:
278
Gewicht:
1100 g
Auflage:
3.
Einband:
Softcover
Sprache:
Deutsch
Beschreibung:
Diese Veröffentlichung konzentriert sich auf die kontinuierliche Serviceverbesserung (Continuous Service Improvement, CSI) sowohl aus Sicht des IT-Services als auch des IT-Service-Managements. Es erweitert das Konzept von CSI auf hohem Niveau und definiert seinen Wert, bevor es gängige Methoden und Techniken beschreibt. Der Leitfaden richtet sich an Manager und Praktiker auf allen Ebenen.
Erschienen:
2007
Angebot vom:
12.11.2024
Bestell-Nr.:
BN0225
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