Roland Kaiser: Heute und Hier – Tonträger gebraucht kaufen

Informationen zum Widerruf und zur Rückgabe bestellter Artikel

I WIDERRUFSBELEHRUNG
1. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Anja Näher, Heinrich-von-Kleist-Str. 44, 69198 Schriesheim, 06131 2164239, [email protected],
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder vorzugsweise E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 10 EUR geschätzt. I.d.R. ist es derselbe Betrag, den Sie auch ursprünglich als Versandkosten gezahlt hatten. Abweichungen sind jedoch möglich. Senden Sie die Waren unversichert (beispielsweise als Warensendung oder Brief) zurück, tragen Sie das Risiko eines Verlustes auf dem Postweg. Bei einem versicherten Versand (als Paket) sind Sie gegen dieses Risiko abgesichert und es wird durch den Versanddienstleister übernommen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

II. RÜCKGABE
1. Die Rücksendung von Waren ist aufgrund gesetzlicher Vorschriften für Gewerbetreibende nun auch in meinem Shop möglich. Da ich diesen jedoch noch immer alleine betreibe und genau wie vorher auch wie eine Privatperson agiere, kann ich lediglich das gesetzlich vorgeschriebene Rückgaberecht anbieten und keine kostenlose Rücknahme anbieten. Des Weiteren bitte ich grundsätzlich immer erst um eine Kontaktaufnahme, um etwaige Probleme klären, Missverständnisse aufklären und mögliche Mängel beispielsweise durch einen reduzierten Preis ausgleichen zu können.

2. Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Innerhalb dieser Zeit muss uns eine Rücktrittserklärung in Textform, beispielsweise per E-Mail zugehen und die jeweiligen Produkte müssen, intakt und in der Originalverpackung, an folgende Adresse zurückgesendet werden:

Anja Näher
Heinrich-von-Kleist-Str. 44
69198 Schriesheim
Deutschland

3. Rückerstattungsbedingungen:
Jede Rücksendung, die von uns akzeptiert wurde, führt zur Rückerstattung des Kaufpreises der jeweiligen Produkte, exklusive der Versand- und Verpackungskosten sowie etwaigen Mehrkosten für bestimmte Zahlungsarten (bspw. PayPal). Die Rückerstattung des Betrags erfolgt nach der quantitativen und qualitativen Prüfung der retournierten Produkte, spätestens jedoch nach 14 Tagen. (Bitte beachten: Der tatsächliche Geldeingang auf Ihrem Konto kann aufgrund von Banklaufzeiten, die ich nicht zu vertreten habe, auch erst später erfolgen.)

4. Bitte beachten Sie, dass Ihr Recht zur Rückgabe sich nur auf solche Produkte bezieht, die in demselben Zustand retourniert werden, in dem sie bei Ihnen angekommen sind. Grundsätzlich sind Produkte ausschließlich in der Originalverpackung rückgabefähig. Zum vollständigen Produkt gehören auch alle Produktinformationen, Unterlagen und Verpackungen.

Bitte beachten Sie auch meine AGB.