Wie wird die Bewertungsquote ermittelt?

Eine Bewertung kann grundsätzlich nach jeder Bestellung abgegeben werden. Die Prozentzahl positiver Bewertungen wird wie folgt ermittelt:

Grundsätzlich werden nur die Bewertungen der letzten 12 Monate für die Ermittlung der Bewertungsquote berücksichtigt - aber nur dann, wenn in diesem Zeitraum mindestens 10 Bewertungen von unterschiedlichen Handelspartnern vorliegen.

Wenn weniger als 10 Bewertungen von unterschiedlichen Handelspartnern in den letzten 12 Monaten vorliegen, werden auch ältere Bewertungen berücksichtigt, so lange bis 10 Bewertungen von unterschiedlichen Handelspartnern erreicht sind.

Bei der Erweiterung des Auswertungszeitraumes werden immer vollständige Kalenderjahre einbezogen. Beispiel: Sind in den letzten 12 Monaten keine 10 Bewertungen von unterschiedlichen Handelspartnern erreicht, so werden alle Bewertungen des vorigen Kalenderjahres mit einbezogen. Sind danach immer noch keine 10 Bewertungen von unterschiedlichen Handelspartnern erreicht, so werden alle Bewertungen des vorvorigen Kalenderjahres einbezogen.

Liegen insgesamt weniger als 10 Bewertungen vor, so werden stets alle Bewertungen berücksichtigt.

In jedem Fall gilt: Pro Handelspartner wird maximal eine positive Bewertung und eine negative Bewertung aus den letzten 12 Monaten berücksichtigt, auch wenn in diesem Zeitraum mehrere Bewertungen von einem Handelspartner abgegeben wurden.