Allgemeine Geschäftsbedingungen von bücher.de
I. Allgemeine Nutzungsbedingungen1. Vertragspartner
bücher.de ist ein Shop der buecher.de internetstores GmbH. Wir, die buecher.de
internetstores GmbH, sind für alle Bestellungen aus diesem Shop Ihr Vertragspartner.
Für den Vertragsschluss steht nur die deutsche Sprache zur Verfügung. Für
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus mit uns kooperierenden
Partnershops, zu denen wir mittels externen Link lediglich den Zugang vermitteln, ist
bei einem Vertragsschluss der Anbieter des betreffenden Partnershops Ihr
Vertragspartner.
2. Zustandekommen des Vertrages
Die Präsentation unseres Sortiments stellt kein bindendes Angebot dar. Erst durch
das Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" nach Eingabe aller notwendigen Angaben
geben Sie ein bindendes Angebot ab, dessen Zugang wir mit einer
Eingangsbestätigung beantworten. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme
Ihres Angebots dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei
uns eingegangen ist. Ein Vertrag mit Ihnen kommt zustande, wenn wir in Ausführung
der Bestellung die Ware zustellen bzw. digitale Inhalte zum Download bereitstellen.
3. Bestelldaten
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss bei uns gespeichert und kann von Ihnen
angefordert werden. Die Bestelldaten können Sie unmittelbar nach dem Abschicken
ausdrucken oder hierzu die E-Mail "Eingangsbestätigung" benutzen.
4. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (24 Monate).
Eine Haftung von bücher.de ist ausgeschlossen, ausgenommen ist jedoch die Haftung
für Schäden wegen Verletzung solcher Vertragspflichten, die für die Erreichung des
Vertragszweckes unverzichtbar sind (Kardinalpflichten), wegen fehlerhafter Produkte
nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder
der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von bücher.de oder einer
vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder
Erfüllungsgehilfen von bücher.de beruhen, und für sonstige Schäden, die auf einer
grob fahrlässigen Pflichtverletzung von bücher.de oder auf einer vorsätzlichen oder
grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder
Erfüllungsgehilfen von bücher.de beruhen.
5. Entsorgung von gebrauchten Batterien und Elektrogeräten
Batterien gehören nicht in den Hausmüll. Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet
Batterien nach Gebrauch zurückzugeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die
ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
können. Sie können Ihre gebrauchten Batterien bei öffentlichen Sammelstellen oder
überall dort abgeben, wo Batterien verkauft werden. Sie können gebrauchte Batterien
auch unentgeltlich in haushaltsüblicher Menge an uns zurücksenden. Batterien, die
Schadstoffe enthalten, sind durch dieses Zeichen
und durch chemische Symbole (Hg für Quecksilber, Pb für Blei und Cd für Cadmium)
gekennzeichnet. Cd: enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium. Hg: enthält mehr als
0,0005 Prozent Quecksilber. Pb: enthält mehr als 0,004 Prozent Blei. Auch Elektro-
oder Elektronikgeräte gehören nicht in den Hausmüll. Geben Sie Ihre Elektro-
Altgeräte kostenlos bei einer kommunalen Sammelstelle ab.
6. Datenschutzbestimmungen und Datensicherheit
Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie hier: https://www.booklooker.de/app/privacy_policy.php?sellerUID=1
7. Beschwerden und Streitschlichtung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für
außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit,
Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die
Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem
externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag
einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem
Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem
solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
8. Impressum:
buecher.de internetstores GmbH
Sitz der Gesellschaft: Batheyer Str. 115-117, 58099 Hagen
Postanschrift: Bürgermeister-Wegele-Str. 12, 86167 Augsburg
Geschäftsführung: Monica Sawhney | Roland Kölbl | Günter Hilger
Amtsgericht Hagen HRB 13257
Steuernummer: 321/5800/1497
UST-ID: DE450055826
(01806) 001 579 (20 Ct./Anruf dt. Festnetz, max. 60 Ct./Anruf dt. Mobilfunk),
[email protected]
II. Ergänzende Nutzungsbedingungen für den Kauf physischer Produkte
1. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Unsere Widerrufsbelehrung finden sie hier: https://www.buecher.de/go/service_topics/answers/id/0902/
2. Rücksendung von Waren
Rücksendungen sind für Sie als Käufer kostenfrei. Bitte drucken Sie sich im Falle
einer Rücksendung unter Verwendung Ihres Kunden-Logins oder Service Portals den
Retouren Aufkleber selbst aus oder fordern Sie diesen bei unserem Kundenservice
an. Für Rücksendungen aus dem europäischen Ausland wenden Sie sich bitte an
unseren Kundenservice.
Rücksendung von Waren mit Spedition Wurde der Artikel per Spedition geliefert,
erfolgt die Rücksendung der Ware ebenfalls per Spedition: Bitte wenden sie sich
unseren Kundenservice und geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie
tagsüber erreichbar sind. Wir geben Ihren Retourenwunsch an den Spediteur weiter.
Der Spediteur wird telefonisch einen Abholtermin mit Ihnen vereinbaren. Abholtermine
sind Montag bis Freitag möglich (Der konkrete Termin ist abhängig vom Routenplan
des Spediteurs). Die Ware muss zum Abholtermin transportfähig verpackt vorliegen
3. Lieferfristen und Versanddauer
Unsere Lieferfristen und die Versanddauer finden sie hier.
4. Preise, Versandkosten, Zahlungsarten und Vertragsabschluß
Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zuzüglich
etwaiger Versandkosten). Innerhalb Deutschlands liefern wir preisgebundene Bücher
versandkostenfrei. Für alle anderen physischen Artikel (inkl. fremdsprachige Bücher,
Rest- und Mängelexemplare) gilt: Versand nur EUR 3,95, Versand kostenfrei ab EUR
30,00 Auftragswert. Sie können wahlweise per Lastschrift, per Kartenzahlung (Visa,
MasterCard), PayPal oder auf Rechnung bezahlen. bücher.de behält sich vor, das im
Shop angebotene Zahlungsartenangebot in Einzelfällen vor Auslieferung
zurückzunehmen und allein die Zahlungsart "Vorauskasse" dem Kunden anzubieten.
Ein Kaufvertrag mit einer Lieferverpflichtung kommt erst mit Auslieferung der Ware
zustande. Bei Bezahlung der Rechnung mit Kreditkarte oder Paypal ist der
Rechnungsbetrag sofort mit Auslieferung der Ware fällig. Die Frist zur Begleichung
von Rechnungen beträgt 7 Tage nach Zustellung. Der Einzug einer Rechnung per
Lastschrift erfolgt frühestens nach Versand der Ware. Rücklastschriften werden dem
Kunden mit 5 Euro zur Deckung der eigenen Kosten in Rechnung gestellt.
Bei Bestellungen aus Österreich fallen 6,95 EUR Versandkosten an. Zahlungen für
Lieferungen nach Österreich sind nur per Kreditkarte, PayPal oder Vorauskasse
möglich.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
III. Ergänzende Nutzungsbedingungen für digitale Inhalte und
Dienstleistungen
1. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht
Unsere Widerrufsbelehrung finden sie hier: https://www.buecher.de/go/service_topics/answers/id/0902/
2. Preise
Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (zzgl.
etwaiger Versandkosten) zu zahlen.
Bei Hörbuch-Downloads können Sie wahlweise per PayPal oder Kreditkarte zahlen.
Bei Bezahlung der Rechnung mit Kreditkarte oder PayPal ist der Rechnungsbetrag
sofort mit Auslieferung der Ware fällig.
3. Bereitstellung digitaler Inhalte zum Download, erfolgreiches Kundenkonto
Für Downloads digitaler Inhalte gilt folgendes: Die Inhalte sind urheberrechtlich
geschützt; Sie verpflichten sich, die Urheberrechte anzuerkennen und einzuhalten. Sie
erwerben das nicht ausschließliche, nicht übertragbare, räumlich und zeitlich
uneingeschränkte Nutzungsrecht an dem erworbenen Inhalt, um diesen auf ein
Endgerät Ihrer Wahl herunterzuladen und auf bis zu fünf unterschiedliche Endgeräte
zu übertragen. Sie dürfen den heruntergeladenen Inhalt jeweils auf den einzelnen
Endgeräten speichern und beliebig oft auf den Endgeräten sichtbar machen. Eine
darüber hinaus gehende Nutzung ist nur im Rahmen und unter Beachtung der
Schrankenbestimmungen des Urheberrechtes (§§ 44 a ff. UrhG) zulässig. Sie dürfen
Urheberrechtsvermerke, Markenzeichen, digitale Wasserzeichen oder andere
Rechtsvorbehalten im abgerufenen Inhalt nicht entfernen. Informationen über die
Funktionsweise digitaler Inhalte, einschließlich anwendbarer technischer
Schutzmaßnahmen für solche Inhalte und gegebenenfalls, soweit wesentlich,
Beschränkungen der Interoperationalität und der Kompatibilität digitaler Inhalte mit
Hard- und Software, soweit diese Beschränkungen uns bekannt sind oder sein
müssen, finden Sie hier.
tolino select: Sie können ein Abonnement für den regelmäßigen Bezug von ebooks
zur auf die Abonnement-Dauer begrenzten Nutzung abschließen, alle Infos dazu
finden Sie hier.
Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten digitalen Inhalte in der Regel
kopiergeschützt sind. Zudem werden die Inhalte über die tolino-Cloud bereitgestellt.
Aus diesem Grund ist für den Erwerb der digitalen Inhalte aus technischen Gründen
ein Kundenkonto (sog. Kundenlogin) erforderlich. Die Anlage eines solchen
Kundenlogins ist somit Voraussetzung sowohl für den Vertragsschluss als auch für die
Erfüllung des Vertrages. Auch zukünftige Bestellungen von digitalen Inhalten müssen
über diesen Kundenlogin getätigt werden, weshalb wir empfehlen, eine E-Mail und ein
Passwort zu wählen, welches Sie sich gut merken können.
4. Hörbuch-Downloads in Abonnement
Sie können ein Abonnement für den regelmäßigen Bezug von Hörbuch-Downloads zu
einem im Angebot benannten Preis abschließen. Es stehen die Möglichkeiten
Schnupper-Abo, Standard-Abo und Jahres-Abo zur Verfügung. Im Rahmen des
Abonnements erhalten Sie jeden Laufzeitmonat nach Zahlung des vereinbarten
Abonnement-Preises einen Abopunkt per E-Mail. Dieser Abopunkt berechtigt sodann
zum Bezug eines Hörbuch-Downloads.
Nicht eingelöste Abopunkte bleiben für die Folgemonate erhalten und können später
eingelöst werden; sie verfallen mit Beendigung des Hörbuch-Abonnement; buecher.de
weist hierauf nochmals in der Kündigungsbestätigung per E-Mail hin.
Die Kündigung des Standard-Abonnements ist jederzeit durch schriftliche Erklärung
gegenüber buecher.de zum Ende des Laufzeitmonats möglich. Das Schnupper-Abo
und das Jahres-Abo enden mit Ablauf der vereinbarten Bezugsdauer automatisch.