Call Center Controlling - Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
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Call Center Controlling - Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
Schümann, Florian; Tisson, Horst
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
, 2006, GebundenISBN: 3409126805
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Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern [Gebundene Ausgabe] von Florian Schümann (Autor), Horst Tisson
Florian Schümann Horst Tisson
Bund-Verlag GmbH
, 2006, SoftcoverISBN: 3409126805
Zustand: leichte Gebrauchsspuren
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Call Center Controlling: Ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern [Hardcover] Schümann, Florian and Tisson, Horst
ISBN: 3409126805
Zustand: leichte Gebrauchsspuren
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