Konzeption eines Inbound-induzierten Vertriebs – Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen bei eingehenden Kundenkontakten im Call Center am Beispiel von Versicherungsunternehmen
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Konzeption eines Inbound-induzierten Vertriebs. Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen bei eingehenden Kundenkontakten im Call Center am Beispiel von Versicherungsunternehmen. Dissertation zur Erlangung des akademischen Grades eines Doktors der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften des Departments Wirtschaftswissenschaften der Universität Hamburg. Schriftenreihe: Merkur, Band 35.
Horst Tisson
Hamburg, Verlag Kovac
, 2009.ISBN: 9783830041917
Zustand: gebraucht; sehr gut
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Konzeption eines Inbound-induzierten Vertriebs - Optimierung von Service- und Vertriebsprozessen bei eingehenden Kundenkontakten im Call Center am Beispiel von Versicherungsunternehmen
Horst Tisson
Kovac, Dr. Verlag
, TaschenbuchISBN: 9783830041917
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